Contact us

Política de Privacidade

1. Sobre mim

Estando ciente e comprometido com a proteção dos dados pessoais que me são confiados, é feita de forma regular uma análise dos procedimentos, serviços e sistema em geral, de forma a garantir a maior conformidade possível de acordo com a lei: Regulamento UE 2016/679, Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Sendo eu, Filipe Macau, o único responsável e interveniente nos dados prestados pelos clientes, seja em formato digital ou físico, caso exista necessidade de terceiros intervirem (ex: auxilio na prestação de serviços) cada cliente, será antecipadamente informado dessa necessidade e saberá quais os dados fornecidos.


2. Abrangência demográfica

Esta política abrange todos os que residirem num país no Espaço Económico Europeu, ou em qualquer outro país ou território abrangido (coletivamente referido como Região Europeia).


3. Recolha de dados

Quando visita o website, são recolhidas algumas informações sobre si/ou que lhe dizem respeito:

• Quando envia uma mensagem pelo nosso formulário ou e-mail direto;

• Quando visita e navega no website;

  

4. Como são usados os seus dados

As suas informações, facultadas por si aquando o momento de contacto via e-mail ou WhatsApp, servem para criar e desenvolver uma ficha de cliente, e não são facultados a outras entidades.


As suas informações poderão ser usadas para:

• Envio de informações, relativamente a trabalhos em fase inicial, em andamento ou em processo de término;

• Informar relativamente a alterações ou atualizações dos serviços disponíveis e prestados;

• Comunicação de novidades, promoções, campanhas ou informações relativamente ao website ou a serviços prestados;

• Envio de newsletter, que poderá, em qualquer momento, requerer a sua exclusão da mesma, demonstrando essa mesma vontade via e-mail;

  

5. Cookies

São utilizados cookies meramente para guardar o website na memória cache do seu equipamento, para que numa próxima visita ao mesmo, o acesso seja mais rápido e fácil.


6. Período de conservação de dados

Os seus dados pessoais são conservados e mantidos em arquivo durante o tempo necessário para a execução do trabalho e em diante, sem um período máximo para que os mesmos sejam eliminados.


7. Os seus direitos

Em qualquer altura pode solicitar todos as informações pessoais que existam sobre si, pode pedir para que alguma informação seja alterada ou corrigida, após o término da execução do seu trabalho, poderá pedir que as suas informações sejam eliminadas, tal pedido deverá ser realizado através do formulário de contactos com o assunto “Eliminar Informações Pessoais”, de forma a que seja tratado com a maior importância e brevidade possível, será requerido, em resposta à primeira mensagem, que faça prova da sua identidade como requerente (ex: digitalização de CC traçado). O tempo máximo para a eliminação após comprovação da identidade, é de 30 dias, e será devidamente informado quando esta ação estiver concluída.


8. Dúvidas ou esclarecimentos

Caso alguma questão persista, ou faça questão de exercer algum dos seus direitos, estarei disponível para contacto através de: geral@filipemacau.com