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Assistência Informática

Resolução técnica com explicação humana.

Transformo o seu projeto do off ao online sem dores de cabeça

Desenvolvo o seu site do zero, com painel de administração feito à medida para que possa atualizar conteúdos, adicionar páginas e gerir tudo sem precisar de tocar em código. Alojamento, manutenção e formação inicial incluídos.

Onde acrescento valor ao seu projeto

Antes do preço, vem sempre o valor. Aqui conhecemo-nos, apresenta-me o projeto, e depois sim, apresento propostas e soluções que fazem sentido para o resultado que procura, caso a caso.

Resolução à distância sem perder tempo

Acesso remoto seguro para intervir em minutos quando o problema não exige presença física, com validação final do utilizador antes de fechar.

Intervenção no local quando faz sentido

Deslocação a casa ou à empresa quando o problema envolve hardware, cabos, redes físicas ou avaliação directa que remotamente não se resolve.

Rede que funciona em toda a casa ou escritório

Instalação e configuração de Wi-Fi, redes empresariais, VPNs e equipamento profissional, ajustadas ao espaço real e ao número de utilizadores.

Tentativa de recuperar o que parecia perdido

Recuperação de ficheiros após avaria de disco, formatação acidental ou ataque, com diagnóstico honesto sobre o que é ou não recuperável antes de gastar.

Limpeza profissional de vírus ou malware

Remoção da infecção, análise da causa e instalação de protecção activa para não voltar a acontecer pela mesma porta.

Manutenção preventiva antes de algo falhar

Plano regular de verificação, limpeza e actualizações para evitar problemas em vez de esperar que apareçam.

Como trabalho consigo

Cinco passos desde a primeira conversa até ao trabalho entregue e os meses seguintes.

Passo 01 / 05

Diagnóstico

Antes de propor seja o que for, percebo o terreno. Conversamos, mapeio o que está a travar resultados e olho para o que já tem montado.

Passo 02 / 05

Estratégia

Apresento-lhe um plano claro com o caminho mais curto até ao resultado que procura. Explico cada decisão para que tudo faça sentido antes de avançarmos.